L'artisanat berbère tunisien

Ma Philosophie

Mon ambition est de faire voyager des produits authentiques de l'artisanat berbère tunisien. Cet art trouve ses origines dans la tradition berbère, d'où le nom choisi, qui vient du mot adgar, signifiant l'origine, le fondement. L'artisanat berbère offre une palette de couleurs et de motifs avec des symboliques diverses reflétant l'identité de chaque village. Le tissage étant une tradition transmise de mère en fille, cette démarche se veut féminine, portée par une femme passionnée et engagée à préserver ce précieux héritage. Le papillon choisi comme logo est le symbole de la beauté féminine.


Mon engagement

Je mets l'accent sur des produits, de l'artisanat berbère tunisien, authentiques et de qualité, en collaborant directement avec des artisans tunisiens et sans intermédiaires. Ainsi, je m'engage à les aider à promouvoir leurs produits et à leur garantir une source de revenu stable et équitable permettant la pérennité de leurs activités. Cette démarche s'inscrit aussi dans un cadre eco-responsable, privilégiant des méthodes artisanales et utilisant des matières premières naturelles comme le coton et la laine de mouton. Je m'engage également à réduire mes emballages et à utiliser pour cela des matières naturelles et/ou recyclables. 


Le Service client

Parce que votre satisfaction est ma priorité, je vous propose une livraison gratuite sans minimum d'achat pour toutes vos commandes vers la France métropolitaine et Monaco. Le paiement s'effectue sur la boutique en ligne en toute sécurité par carte bancaire ou bien par Paypal. Les délais de préparation et d'expédition des produits en stocks sont de moins de 72h. Toutefois, selon mes disponibilités, ce délais peut être réduit suite à votre demande, pour un envoi dans la journée, et ce pour toutes commandes passées avant 12h. 

 

Les envois sont effectués par lettre suivie la poste ou par Colissimo, pour une livraison en 48h bénéficiant d'un service de suivi. Pour les livraisons vers l'union européenne, un montant forfaitaire de 7€ vous sera facturé. La livraison s'effectue par Colissimo international pour un délais indicatif de 3 à 8 jours ouvrés.

 

Je m'engage aussi à vous fournir un service client de qualité, disponible et réactif. Je serai heureuse de répondre à toutes vos questions, concernant les produits ou vos commandes, dans les 24 heures suivant votre demande. Si vous avez changé d'avis ou un produit ne vous convient pas, vous pouvez effectuer tout simplement votre demande de retour en ligne, dans un délais de 15 jours après la réception de votre commande. 


Envoi dans la journée